醫(yī)院文化
服務(wù)理念——至誠 至信 至尊 至愛
釋義：
國際醫(yī)師宣言的第一條是“將患者利益放在首位”。這一原則反映出對生命敬畏的神圣，反映出為他人著想的高尚，是從醫(yī)者職業(yè)素養(yǎng)的核心。患者利益至上，是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的根本宗旨，也是醫(yī)院一切活動必須遵循的準(zhǔn)則。
“至誠”，作為醫(yī)者，要以至誠之心躬身我們的職業(yè)，以至誠之心對待我們的患者，做到問心無愧。對前來就醫(yī)的每一個被病痛折磨的患者，要想他們之所想，急他們之所急，誠心誠意地為他們提供盡可能好的診治和最周到的服務(wù)。
“至信”，為人尊重的人必然重諾守信。患者對我們的最大信任，是將自己的健康和生命交付給我們，身為醫(yī)者，一定要對他們的托付做到守信于己，履行救死扶傷的宗旨，恪守醫(yī)學(xué)職業(yè)責(zé)任，而絕不失信于民。
“至尊”，強(qiáng)調(diào)對生命的尊重和敬畏，診治中不僅要抱有高度責(zé)任感，而且要有敢冒風(fēng)險的擔(dān)當(dāng)精神；服務(wù)中悉心周到，時時處處想到患者的感受，對患者的人格與情感給予尊重，讓人性化服務(wù)體現(xiàn)在醫(yī)院工作的每一個環(huán)節(jié)。
“至愛”，大愛成就大醫(yī)。擁有一顆仁慈悲憫的心，是醫(yī)者最美好的品質(zhì)。一個人如把善良作為自己追求的目標(biāo)，其氣質(zhì)和人格就會因這個內(nèi)在的光源而變得純真而高尚，在服務(wù)中所表現(xiàn)出的專注和敬業(yè)就會變得無比自覺。
“至誠、至信、至尊、至愛”，充分透視出院區(qū)文化基石上“人文關(guān)懷精誠服務(wù)”的內(nèi)涵，反映了中山醫(yī)院人服務(wù)工作中的一種境界。
2017-09-04