NXGX,oaths|OKAV_old老太做受

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)我已經(jīng)醫(yī)院工作了七年了。七年的時(shí)間把我從一個(gè)十八歲的懵懂學(xué)生歷練成了可以在工作崗位上獨(dú)當(dāng)一面的職業(yè)女性。我很慶幸當(dāng)初的這個(gè)選擇正因?yàn)檫@個(gè)選擇才有現(xiàn)在不一樣自己。

身邊同學(xué)經(jīng)常會(huì)問(wèn)我畢業(yè)七年了你一直在做這份工作不會(huì)覺(jué)得枯燥乏味嗎？而且每天都要面對(duì)一些面色凝重的患者們你會(huì)快樂(lè)嗎？快樂(lè)是什么？快樂(lè)有很多種，而我卻喜歡那種幫助別人而感到的快樂(lè)，比如我親身經(jīng)歷的這些小事……

2019年為了積極響應(yīng)院里的創(chuàng)新文化 創(chuàng)新精神，我們科室也開創(chuàng)了三創(chuàng)服務(wù)！“全程導(dǎo)診服務(wù)”便是創(chuàng)新服務(wù)的其中一項(xiàng)，我很榮幸領(lǐng)導(dǎo)把這么重要的工作交給我，這無(wú)疑是對(duì)我工作的認(rèn)可表現(xiàn)，我相信我會(huì)更加用心的對(duì)待這份工作！“全程導(dǎo)診服務(wù)”主要針對(duì)的就是一些年老體弱的老年 無(wú)人陪伴殘疾人以及意外受傷的不能獨(dú)自看病的門急診患者。在工作的這些日子里我服務(wù)很多患者有盲人、有八十多歲獨(dú)自來(lái)醫(yī)院看病的老年人、有意外受傷的急診患者等等。

在眾多患者中有這樣一位奶奶讓我感觸很深，這天早上我像往常一樣在崗位上服務(wù)患者，不遠(yuǎn)處一位步履艱難 面色痛苦的奶奶映入眼簾，走上前一問(wèn)才知道奶奶今年七十八歲了最近感覺(jué)心臟不太舒服想來(lái)醫(yī)院看看，由于沒(méi)有家屬我便推來(lái)輪椅讓奶奶坐上帶她去看病，奶奶委婉的拒絕的原因是她也是一名退休的護(hù)士她知道在醫(yī)院工作的不容易所以她不想麻煩別人！經(jīng)過(guò)一番的堅(jiān)持和解釋奶奶坐了上來(lái)，在看病的途中奶奶說(shuō)她姓秦今年七十八歲了，有一兒一女不過(guò)孩子們常年在外地工作一年能回來(lái)幾次，之前跟老伴兒一起生活不過(guò)幾年前老伴兒也因病過(guò)世了，孩子們有提議帶秦奶奶到北京安享晚年不過(guò)怕麻煩的秦奶奶給拒絕了。奶奶說(shuō)由于她有嚴(yán)重的骨質(zhì)疏松所以一走路胯關(guān)節(jié)帶著腿就非常疼，不能長(zhǎng)時(shí)間的走路所以每次最打促的就是去醫(yī)院，每次看完病回家都得在家躺幾天才能緩過(guò)來(lái)。我說(shuō)為什么不找孩子呢？他說(shuō)：“現(xiàn)在生活壓力那么大，兒女也有家庭孫子孫女學(xué)業(yè)很重，能不麻煩就麻煩了。”一句能不麻煩就不麻煩了！讓我不知還能說(shuō)什么，父母這一生都在為了給我們更好的生活而努力，到老了也不愿意麻煩自己孩子，而我們卻不知道能為他們做些什么！看病結(jié)束后我推著奶奶到門口打車時(shí)，奶奶拉著我的手說(shuō)：“真的很謝謝孩子推著輪椅帶我看病，忙乎這么久累壞了吧！現(xiàn)在時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)我們老年人真的很好啊，還有你們醫(yī)院啊 都說(shuō)你們醫(yī)院環(huán)境 服務(wù)好， 今天我是真的感受到了。”臨上車前我跟說(shuō)奶奶以后來(lái)醫(yī)院看病就直接找“全程導(dǎo)診員”就可以了我們還帶您看病！送走了奶奶后我的內(nèi)心久久不能平復(fù)想到現(xiàn)如今社會(huì)有多少這種空巢老人需要我們關(guān)心照顧。在醫(yī)院還有一些特殊群體他們也需要被照顧到，那就是盲人！記不清具體時(shí)間了只記得是一個(gè)忙碌的上午有一只導(dǎo)盲犬出現(xiàn)在門診大廳見它一臉茫然的在四處張望，像是在找什么，我走上前看見了導(dǎo)盲犬身后還跟著兩位盲人，他們一手牽著導(dǎo)盲犬另外兩只手緊緊握在一起生怕走散了一樣，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)才知道他們今天來(lái)醫(yī)院治療眼睛的，因?yàn)榧胰瞬辉谥荒茏约簛?lái)醫(yī)院了。就這樣我?guī)е麄円徊揭徊酵\室的方向走直至看完病送他們離開了醫(yī)院。

在醫(yī)院里我們不是醫(yī)生也不是護(hù)士不能用專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)來(lái)護(hù)理患者，我們能做的就是用我們最真誠(chéng)的態(tài)度服務(wù)所有患者。