醫(yī)院文化
角 色 之 歌
- 文:腫瘤一 馬蓮莉
- 日期:2016-02-29
俗話(huà)說(shuō),醫(yī)者父母心。是說(shuō)醫(yī)生救治病人,總會(huì)像父母那樣無(wú)私關(guān)愛(ài)。而工作在腫瘤病房的護(hù)士,對(duì)待那些情緒波動(dòng)大,易怒、挑剔的患者,卻要不停地轉(zhuǎn)換“角色”:有時(shí)要像父母一樣耐心地哄、勸,有時(shí)要像兒女一樣孝順地關(guān)照,有時(shí)要像朋友一樣平等地交流。無(wú)論對(duì)待什么樣的病人,護(hù)士都要像親人一樣,對(duì)他們不嫌棄、不拋棄、不放棄。因?yàn)橹挥谐洚?dāng)好各種角色,才可能做好護(hù)士的工作。
那是去年冬天的一個(gè)上午,病房里來(lái)了一位叫姜永政的孤寡老人。他的遠(yuǎn)房親戚送他來(lái)到醫(yī)院后就沒(méi)再來(lái)過(guò)。由于老人平日以拾荒為生,根本就不注意衛(wèi)生,胡子頭發(fā)長(zhǎng)的像個(gè)野人,渾身充斥著刺鼻的酸臭氣味兒。他什么東西都沒(méi)帶,卻帶著兩只大編織袋,撿到的瓶瓶罐罐都堆到病室里,跟他同屋的患者都嫌棄他,厭惡他。護(hù)士們沒(méi)有這樣,而是用微笑,用愛(ài)心和耐心善待他。由于老人患的是喉癌,已經(jīng)不能說(shuō)話(huà),護(hù)士們就準(zhǔn)備了筆和小本子,通過(guò)寫(xiě)字的方式與他交流。 開(kāi)始時(shí)老人很抵觸,一點(diǎn)兒都不配合,就是不理睬,還故意刁難護(hù)士。比如把床鋪弄亂弄臟,把剛扎上的針拔掉,把從氣管套管咳出的痰故意涂抹到墻上……護(hù)士們沒(méi)有氣惱和氣餒,反而更溫和地微笑,更細(xì)致地照料,更耐心地哄他、鼓勵(lì)他:“大爺,別擔(dān)心,瞧你現(xiàn)在的氣色好多了!”“大爺,你看你洗完臉該多精神呀!”還默默地將墻上的污漬一次又一次地處理干凈,將他那些瓶瓶罐罐整理好,堆放整齊,并不聲不響地幫他收集一些廢舊報(bào)刊、飲料瓶放進(jìn)袋兒中,讓他高興。 細(xì)心的王雪護(hù)士還認(rèn)真觀察,一看到他情緒稍好,就不失時(shí)機(jī)地和他“聊天”交流……他開(kāi)始配合了!配合吃藥,配合打針,更讓大家高興的是,他臉上開(kāi)始有笑容了。“唉……”年輕的護(hù)士們終于長(zhǎng)出了一口氣,“真是精誠(chéng)所至,金石為開(kāi),不容易啊!” 元旦過(guò)后的一天下午,冬陽(yáng)暖照的病房出現(xiàn)了一幅獨(dú)特又有趣兒的場(chǎng)景:護(hù)士們你端鏡子,我拿梳子,她握剪刀,剛來(lái)醫(yī)院工作不久的雨蔓還不停地寫(xiě)些玩笑話(huà),逗老人開(kāi)心。原來(lái),是護(hù)士們?cè)诮o姜大爺理發(fā)、刮胡子呢!
一個(gè)多小時(shí)過(guò)后,原本蓬頭垢面的老人一下變得煥然一新。“哇!姜大爺,你原來(lái)這么帥呀!”伴著護(hù)士們的歡笑聲,老人入院以來(lái)第一次抱拳作揖,激動(dòng)、開(kāi)心地笑了。見(jiàn)此情景,同病房的患者家屬?gòu)埫蛋⒁糖椴蛔越卣f(shuō):“這真是我從未見(jiàn)過(guò)的病房風(fēng)景啊!”臨床患者的老伴祈大娘感動(dòng)地贊嘆: “真難為了這些丫頭,又當(dāng)天使,又受委屈。有時(shí)候得像爹娘一樣哄著勸著,有時(shí)候又得像兒女那樣順著忍著……唉,真真的,不容易呢!”護(hù)士們心里卻是快樂(lè)又滿(mǎn)足,因?yàn)樗齻兊呐τ辛顺晒辛嘶貓?bào)呀!你看,現(xiàn)在,姜大爺不僅完全配合治療,還變得干凈了,見(jiàn)了護(hù)士就抱拳作揖,并對(duì)每一名護(hù)士都寫(xiě)了評(píng)價(jià):馬麗針扎得最好,一點(diǎn)兒都不疼!江媛護(hù)士笑得最好看,王雪字寫(xiě)得最清楚……
過(guò)小年那天,夜班護(hù)士雨蔓發(fā)現(xiàn)大爺在那兒發(fā)呆,就問(wèn)他怎么了,悶了好一會(huì)兒,老人突然抓過(guò)筆寫(xiě)了幾個(gè)大大的字:“我想吃餃子!”雨蔓看了,心里不由得一陣難受,她二話(huà)沒(méi)說(shuō)就端來(lái)媽媽帶給自己當(dāng)晚餐的餃子:“大爺,吃吧,今天過(guò)小年,都吃嘍,啊……”老人哭了,他在紙上寫(xiě)道:“我,我有很多年沒(méi)吃過(guò)這么好吃的餃子了……” 日月更替,寒來(lái)暑往,日子一天天無(wú)聲地流淌。辛勤而可愛(ài)的白衣護(hù)士們像這樣照顧過(guò)多少病人,充當(dāng)、轉(zhuǎn)換過(guò)多少“角色”?就像夜空的星,就像海邊的沙,誰(shuí)也數(shù)不清。但她們卻很充實(shí)很快樂(lè)。因?yàn)椋人婪鰝f(shuō)到底還是對(duì)人,是對(duì)人的關(guān)愛(ài)與溫暖,是體現(xiàn)人文呵護(hù)的精神與關(guān)懷。是的,護(hù)士的工作瑣碎、辛勞又平凡,但是,人世間任何進(jìn)步和成功卻無(wú)一不是從平凡中走出,我們的青春和生命,也正是在這盡心盡力、盡職盡責(zé)的平凡的“角色”轉(zhuǎn)換中,變得更有價(jià)值,也更有意義。
讓我們深情地為這美麗的“角色”唱一支歌,這柔美、真誠(chéng)的歌,會(huì)久久地溫暖我們的每一名患者。