醫(yī)院文化
【感悟】我在急診科的感悟
- 文：急診 許夢甜
- 日期：2018-01-25
春有百花秋望月，夏有涼風冬聽雪。
不知不覺，四季更迭。轉眼間，我已經在急診科工作了兩個春秋。
這兩年來，從手忙腳亂到有條不紊，從毫無頭緒到信手拈來，這才體會到了想做好一名急診科的護士，真得不容易。
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，我所在的醫(yī)院又是口碑極佳的綜合性三級甲等醫(yī)院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從120急救中心的危重病人，有著急、忙、雜的特性。這些患者往往診斷不明確，病情不穩(wěn)定，變化又特別迅速，這就要求我們必須在每一個細節(jié)上認真仔細，患者起病急，家屬也會產生急躁，憂慮和恐懼的情緒，在急診，不像病房有充足的時間與患者和家屬溝通，在還未建好良好的醫(yī)患關系時，我們的任何一個行為，語言或是處置，都必須小心翼翼。醫(yī)護人員的言談舉止會對患者及家屬產生很大的影響，造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬產生“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而恰恰最重要的東西。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展接下來的護理工作。
有時也會遇到120急救中心送來的“三無人員”，無法詢問病情，沒有家屬交代病情，沒有足夠的資金支付治療費，但我們始終堅持生命至上的原則，觀察了解受傷部位以及嚴重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生進行救治，救人，永遠都是第一位。
當然，我們也會偶爾遇到蠻橫不講理的患者，這就需要我們耐心地與之溝通，安撫患者的情緒，解決患者的問題，以保證其他患者的正常就醫(yī)秩序。
以上只是我在急診短暫工作的感想，無論做人還是做事，我要學習的東西還有很多很多，在急診科每個人都是我的老師，每件事都是我的經歷，每一天都是充實而又緊張。當然，想做好一名急診科的護士，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。我愛我的醫(yī)院，我愛我的急診，這就是我每天努力工作的動力和源泉，我希望我們的明天因為有了我一份小小的力量而變得更加美好。