服務(wù)承諾
醫(yī)療服務(wù)物價(jià)收費(fèi)承諾書
- 文：大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院
1.實(shí)行全透明的物價(jià)公開制度。通過門診大廳電子大屏幕、窗口的物價(jià)收費(fèi)公告、物價(jià)收費(fèi)信息電子觸摸屏，以及價(jià)簽、物價(jià)咨詢窗口、咨詢電話等方式公示物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2.實(shí)行全透明的物價(jià)收費(fèi)告知制度。向住院患者發(fā)放一日收費(fèi)清單、出院總費(fèi)用明細(xì)表，病房設(shè)專人負(fù)責(zé)答疑。
3.實(shí)施讓患者放心的繳費(fèi)工程。設(shè)專人對(duì)所有出院前病歷進(jìn)行物價(jià)收費(fèi)審核，出院結(jié)算處受理各種物價(jià)收費(fèi)答疑。
4.建立并執(zhí)行物價(jià)公信制度。聘請(qǐng)社會(huì)物價(jià)監(jiān)督員隨時(shí)了解物價(jià)收費(fèi)的反饋意見，不斷完善和改進(jìn)物價(jià)收費(fèi)工作。