護理概況
護理服務特色
1、“三基三嚴”是醫(yī)院臨床護理工作的傳承，護理部針對不同層 次的護士，依據(jù)年資、職稱不同，制定具有針對性并切實可行的培訓計劃，畢業(yè)1—5年的護士，培訓主要以掌握基礎護理理論和操作技術為主，逐步達到護師水平；工作6—10年的護士，培訓主要以熟練掌握本專科護理理論與技能。掌握專業(yè)的新知識、新技術為主，逐步達到主管護師水平；工作10年以上護士，培訓主要在熟練本專科理論與技術基礎上，側重病房的專科、教學與管理工作，逐步達到副主任護師水平；副主任護師及以上人員，培訓主要以國內(nèi)外護理新動態(tài)、新技術、新業(yè)務為主，強化臨床上各種復雜技術的操作及疑難危重癥的搶救與護理的指導；護士長的培訓，培訓主要在全面的專科理論知識、本專業(yè)技術操作，處理較復雜的專業(yè)技術問題上，側重護理管理能力和帶教臨床實習生的工作能力。本著利于各級護士培養(yǎng)、提高的目的，每年年初將護理部的培訓計劃在網(wǎng)上公布，有完善的課程安排，如，低年資的護士，年內(nèi)請了麻醉科、藥房、血庫等的人員系統(tǒng)講解了麻醉、用藥及輸血的護理，外請專家講解了有關的營養(yǎng)與預防保健知識，6-10年護士，設專題講了PICC的應用一課，10年以上的護士，進行創(chuàng)新思維模式對護理管理者的重要性的講課，護士長的培訓，進行護士長手冊書寫規(guī)范化的培訓等，并組織落到實處。
2、 護士長制訂本科室培訓計劃，考慮護士的工作性質，方法靈活多樣，除護理部定期舉辦各類規(guī)范培訓課程，對全院護士實施分層次培訓外，要求各科室每月組織4次培訓，具體內(nèi)容在護理部規(guī)定的范圍內(nèi)，護士長結合科室實際選擇，包括專科疾病護理常規(guī)、護理規(guī)章制度、常用藥物的治療使用、護理基本操作技術、常用各種儀器設備的使用等制定科室的培訓計劃，培訓方式有講座、護理查房、病例討論和操作演示等，同時在培訓中也要注意體現(xiàn)分層次的特點，是不同層次的護士能學有收獲，運用于實際工作中，從而避免培訓流于形式。提倡主動學習精神，倡導自學，對所學的知識以讀書筆記形式進行總結，同時規(guī)定每年每位護士書寫護理觀察札記，以個案分析為主，主要記錄護士在日常護理工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決問題的體驗與感受。
3. 建立健全嚴格的考試考核制度，護理部每年組織1次全院性基礎理論考試和技術操作考核，依據(jù)能級的不同，分別于每年、半年、每季度考試考核，科室則根據(jù)護士的層次不同，分別在每半年、每季度、每月考試考核1—2次，在每季度護理工作質量檢查時將科室的培訓記錄、護士的自學筆記、護理札記等一并納入檢查的內(nèi)容列入科室護理質控考評中，同時注重在檢查中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的自學筆記和學習札記，不定期組織全院護士觀摩學習，推動護士學習的積極性，營造良好的學風，真正達到預期的培訓效果。
我院曾分別在１９９５年、１９９６年沈陽鐵路局衛(wèi)生系統(tǒng)青工競賽及鐵道部的青工技能大賽中獲團體總分第一名。護理部在強化基礎護理的同時注重專科護理發(fā)展，先后成立造口護理小組、 ＰＩＣＣ護理小組、壓瘡護理小組，她們以嫻熟的護理技能承擔起危重癥病患者的專科護理以及全院的護理會診工作。自２０１０年起，我院積極響應衛(wèi)生部號召，在全院開展“優(yōu)質護理服務示范工程活動”，循環(huán)內(nèi)科一病房在創(chuàng)建活動中獲得“全國優(yōu)質護理服務先進示范病房”稱號，多個病房榮獲大連市“優(yōu)質護理服務先進病房”。2014年，隨著醫(yī)院新門診樓的建立與投入使用 ，護理部先后成立了PICC門診，造口傷口護理門診，開創(chuàng)了我院護理門診的先河，又為病人就診提供了極大的方便.
1、創(chuàng)新護理管理。
醫(yī)院鼓勵護理人員在護理管理與護理服務方面進行深入研究，多出新思路、新做法，并積極推廣經(jīng)驗。各科室的根據(jù)具體情況開展特色服務。
循環(huán)一病房在護理工作中，開展了‘細節(jié)服務與提高護理質量’課題研究，以服務質量和服務態(tài)度為重點，開展 “護理服務明星”評選活動，運用單病種健康教育處方的模式將健康教育延伸到患者出院。
普外一病房通過開展‘揚聲設備在病房管理中的應用’課題研究，設立出多個板塊有針對性的開展健康教育；為每位新入院患者發(fā)放 “健康教育掌中寶”， 內(nèi)容包含了從入院到出院的全部內(nèi)容，通俗易懂，圖文并茂，使患者易于接受，樂于接受。
神經(jīng)外二科將音樂療法用于腦科患者術后護理，根據(jù)科室病人的特點，設計、制作“新型氣管切開病人住院患者服”，患者穿著方便、得體、 舒適，同時極大方便了護士的工作。
骨三科病房堅持“個性化”的健康教育，根據(jù)單病種健康教育路徑，制定出適合專科患者的健康教育小冊子，使患者通過自己閱讀在最短時間內(nèi)掌握所患疾病的功能鍛煉方法。
2、簡約的數(shù)字醫(yī)療（EDA），為實施精細的護理服務奠定基礎。醫(yī)院在東北三省率先將臨床無線移動技術引入醫(yī)療管理中，使護理人員把更多的時間關注患者，更少的時間用于文書工作，將錯誤減少到最小、成本降到最低，保證工作效率，使護士有更多的時間在病人身旁，為病人提供更周到的護理服務。使護理服務向著更加人性化、精細化的方向發(fā)展。提高患者滿意度并可作為有線網(wǎng)絡的備份網(wǎng)保存醫(yī)療信息資源。
3、2014年起，護理工作信息化全面啟動，如：護理質控、護理人力資源管理、護理評估、護理記錄等工作都在有條不紊的進行。