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【大連日報】創(chuàng)新 創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)一流管理水平
- 文:轉(zhuǎn)載:《大連日報》2016年12月20日A16版
- 日期:2016-12-21
2016年是大連大學附屬中山醫(yī)院貫徹落實醫(yī)院“十三五”發(fā)展規(guī)劃的開局之年。醫(yī)院堅持以“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)一流管理水平”為工作思路,以學科建設為中心,以黨的建設為保障,以文化建設為引領(lǐng),注重發(fā)揮大學附屬醫(yī)院服務社會、服務地方經(jīng)濟發(fā)展的功能,不斷探索公立醫(yī)院改革新模式,凝聚全院力量,提升醫(yī)院整體綜合實力和社會影響力。
近年來,全院醫(yī)務人員齊心協(xié)力拼搏進取,醫(yī)院整體綜合實力大幅提升,服務能力顯著增強,獲得了良好的社會效益,患者滿意度及職工幸福指數(shù)逐年提高。連續(xù)2年被遼寧省民心網(wǎng)評為“親民單位”,獲大連市政風行風免評單位。連續(xù)5年獲遼寧省衛(wèi)生系統(tǒng)“誠信服務杯”競賽活動標兵單位稱號,在遼寧省醫(yī)院協(xié)會三甲醫(yī)院運行與管理排行榜中醫(yī)院連續(xù)3年名列省內(nèi)前茅。
以創(chuàng)新精神為靈魂 提升醫(yī)院核心競爭力
創(chuàng)新是醫(yī)院的靈魂,是醫(yī)院不斷向前發(fā)展的源動力。在大學和醫(yī)院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在全院醫(yī)務人員的共同努力下,通過積極探索實施“不求多,但求精”的具有中山醫(yī)院特色的發(fā)展理念,醫(yī)院在醫(yī)療、教學、科研、管理、服務等各項工作均取得了長足發(fā)展,兩個效益顯著提高。
通過引賢聚能,集中力量發(fā)展優(yōu)勢學科,中山醫(yī)院打造了一批重點專科及特色專科。醫(yī)院骨科系國家臨床重點專科建設項目;省級臨床重點專科4個(骨科、急診醫(yī)學科、康復科、護理);大連市一級醫(yī)學重點專科9個(醫(yī)院骨顯微外科、腫瘤放療科、急救醫(yī)學科、血管外科、內(nèi)分泌科、口腔科、康復理療科、呼吸內(nèi)科、肝膽外科)。
醫(yī)院創(chuàng)新性地將國際JCI認證標準、ISO:9001質(zhì)量管理體系標準及等級醫(yī)院評審標準充分融合,建立了具有中山醫(yī)院特色的科學化、規(guī)范化的長效管理機制。通過長效機制管理模式的有效實施,醫(yī)院的各項醫(yī)療管理指標均持續(xù)改善,醫(yī)療水平明顯提升。新門診教學樓自2014年初正式啟用后,2015年醫(yī)院門急診量就突破了120萬,日診次達5000人次,年出院病人達到69000人次。5年間,出院病人數(shù)增長64.1%;手術(shù)例數(shù)增加61%,平均住院日降低1.75天,搶救病人數(shù)等各項指標均符合三甲醫(yī)院管理要求。醫(yī)院解決疑難病癥能力和吸引外埠患者能力顯著增強,部分學科及多項診療技術(shù)達到省內(nèi)乃至國內(nèi)先進水平。
以信息化建設為依托 打造現(xiàn)代化醫(yī)療服務模式
醫(yī)院作為國家衛(wèi)生計生委醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)及移動醫(yī)療標準規(guī)范應用驗證示范單位、遼寧省教育廳智慧醫(yī)療協(xié)同創(chuàng)新中心、大連市科技局智慧醫(yī)療技術(shù)研究中心牽頭單位、大連市經(jīng)濟和信息化委員會“數(shù)字化示范單位”和醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)示范基地,已形成了以院內(nèi)醫(yī)療、區(qū)域醫(yī)療和遠程急救醫(yī)療數(shù)字化為代表的智慧醫(yī)院。醫(yī)院信息服務平臺將臨床業(yè)務、醫(yī)患互動、科研支持、醫(yī)院管理、區(qū)域醫(yī)療融為一體,為醫(yī)院所屬各部門提供全面的病人診療信息和行政管理信息。
以數(shù)字化門診打造優(yōu)質(zhì)就診流程
積極打造門診流程數(shù)字化實現(xiàn)了,APP、微信和門戶網(wǎng)站多種掛號方式;門診開放式藥房為患者提供了全自動發(fā)藥機、藥品超市、診間取藥多種取藥模式;門診排隊叫號系統(tǒng)通過候診區(qū)大屏幕、診室門外小屏幕顯示患者就診信息,提醒患者按序就診,規(guī)范了門診就診秩序。基于智能手機的微信、APP和短信功能,患者輕松掌握檢查預約時間。患者可通過手機查看個人化驗檢查結(jié)果,也可通過自助設備打印膠片、報告及化驗檢查結(jié)果。
以服務患者為核心的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用
利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)了移動護理、移動查房、移動門診輸液、移動點餐、消毒供應中心質(zhì)量追溯管理、生命體征自動采集監(jiān)測、基于“三網(wǎng)合一”的床邊醫(yī)療信息服務管理平臺、醫(yī)療廢棄物管理、高值耗材柜管理、人員定位、資產(chǎn)定位管理。通過有效的病人識別、有效的醫(yī)護流程、藥物的使用安全、正確的手術(shù)及部位,實現(xiàn)了正確的時間、正確的用法、正確的劑量、正確的給藥途徑用在正確的患者身上;通過條碼、RFID和移動計算技術(shù)追溯到每個手術(shù)器件、追溯院內(nèi)感染的所有環(huán)節(jié);通過集成生命體征采集傳感器的RFID標簽實現(xiàn)對病人的生命體征全過程監(jiān)控和管理;通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)“三網(wǎng)融合(有線網(wǎng)、無線網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng))”保障醫(yī)療安全;為依托物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu),推出可視化的醫(yī)療設備人員定位系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)院資源的精細化管理,提高醫(yī)院運營管理效益。
以遠程醫(yī)療援助系統(tǒng)服務基層
醫(yī)院創(chuàng)新設計“一體化遠程醫(yī)療援助系統(tǒng)”致力于向基層提供服務,依托國家科技部“十二五”課題,與西班牙OMFE公司合作研制研發(fā)了中國第一臺世界級水準集手術(shù)、監(jiān)護、遠程醫(yī)療等功能的移動應急醫(yī)療車,構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的新型區(qū)域醫(yī)療協(xié)同服務模式(遠程急救、遠程查房、遠程預約掛號、遠程檢查(影像、心電監(jiān)護、病理、超聲、內(nèi)鏡)、遠程區(qū)域檢驗、遠程教育、全科醫(yī)師工作站等工作,創(chuàng)建了流動急救一體車轉(zhuǎn)運、救治一體化應急急救新模式,成為大連乃至全國的院前急救典范。對推動大連市乃至中國醫(yī)療衛(wèi)生體系在災害醫(yī)學和數(shù)字化遠程急救醫(yī)學的發(fā)展中產(chǎn)生了重要的影響和深遠的意義。
以家庭簽約醫(yī)生為主導的健康管理模式惠及百姓
醫(yī)院在門診一樓設置社區(qū)轉(zhuǎn)診服務窗口,專人接待,專車接送。醫(yī)院社區(qū)科與健康管理中心,以林海社區(qū)為試點,推行簽約醫(yī)生,將醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉到家庭和社區(qū),并在積極的探索和實現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)模式”。通過健康管理、院內(nèi)診療和隨訪管理實現(xiàn)院前、院中、院后,形成全程、全方位醫(yī)療健康閉環(huán)管理服務模式。通過建立健康云管理平臺,實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)監(jiān)控與管理、健康評估與干預、健康服務包應用管理;居民通過可視電話、APP(醫(yī)患溝通平臺、專科化健康管理、健康檔案病歷夾)、緊急呼救系統(tǒng)、健康門戶、可穿戴式健康設備等模式,實現(xiàn)對居民健康數(shù)據(jù)長期記錄跟蹤,完成社區(qū)居民健康危險因素的監(jiān)測、分析、評估、預測、預防、維護及隨訪路徑和知識庫推送給院外患者全過程。
醫(yī)院先后獲得“國際HIMSS機構(gòu)電子病歷功能應用水平分級6級”、國家衛(wèi)計委“電子病歷系統(tǒng)功能應用分級評價五級醫(yī)院”、“醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通標準化成熟度測評最高級別四級甲等”等稱號。同時,國家衛(wèi)計委將醫(yī)院確定為2015年“國家人口健康信息互聯(lián)互通標準化成熟度測評工作”試點單位(全國11家)。一個個矚目的成績標志著醫(yī)院的信息化建設水平已走在國內(nèi)前列,并逐步與國際接軌。
以科研工作為手段 夯實醫(yī)院創(chuàng)新根基
長期以來,醫(yī)院堅持“科技興院”的方針,正確把握科研工作的方向和重點,尤其注重鼓勵高等級科研項目的申報及高水平論文的發(fā)表,在科研工作中取得了長足進步,科研意識及科研能力顯著增強。
近五年醫(yī)院共獲批各類縱向課題242項,其中國家科技支撐項目3項,國家科技重大專項1項,衛(wèi)生部公益性行業(yè)科研專項項目1項,國家自然科學基金19項,遼寧省教育廳11項,遼寧省科技廳16項;獲各級各類科技獎勵172項,其中遼寧省科技進步獎6項,遼寧省技術(shù)發(fā)明獎一等獎1項;共發(fā)表論文近1300篇,其中發(fā)表SCI論文200余篇,中華系列論文180余篇;發(fā)表著作49部;共獲得專利23項。醫(yī)院擁有國家級及省級重點實驗室4個、市級重點實驗室2個、校級研究中心3個。并改擴建了1個高水平的動物中心,為科研工作提供良好的科研平臺。
以高端化醫(yī)療環(huán)境為目標 不斷改善醫(yī)療服務
2016年隨著新門診教學樓的建成和投入使用,醫(yī)院基本完成院區(qū)整體規(guī)劃及智能化升級改造工程,實現(xiàn)了“室外園林化、室內(nèi)賓館化、病房家庭化”的建設理念。室內(nèi)環(huán)境設計舒適安全,全院地面無障礙通行。衛(wèi)生間設有緊急呼救電話、輪椅蹲位、扶手等。室外小橋流水,綠樹成蔭,患者及家屬游走其中,儼然走進了公園。醫(yī)院便利設施充實,免費WIFI院內(nèi)全覆蓋,設有餐廳、咖啡廳、面包房、理發(fā)室、洗浴中心、健身房、電影院等,充分滿足患者及家屬的多樣化生活需求。在全國首創(chuàng)將新華書店引入醫(yī)院,是市內(nèi)醫(yī)療書籍最全的書店,為醫(yī)護人員及患者家屬讀書和消磨時間提供了場所;籌建完成院史館,建成醫(yī)院文化教育基地,為患者提供一個了解醫(yī)院,品讀醫(yī)院深厚文化底蘊的窗口。
目前,醫(yī)院建筑面積達20萬平方米,實際開放床位2233張。整體布局合理、功能齊全、文化氛圍濃郁,為患者提供了舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境,基本實現(xiàn)了花園式、賓館式、現(xiàn)代化醫(yī)院的目標。
以人才建設為動力 快速推動學科建設
高層次人才的培養(yǎng)和引進為醫(yī)院的發(fā)展注入了新的活力,能夠推動醫(yī)院學科建設的快速發(fā)展。醫(yī)院先后引進學科帶頭人37人,引進博士79人,其中留學歸國人員21人。享受國特貼等政府津貼7人,省市優(yōu)秀專家、百千萬人才工程人選、領(lǐng)軍人才等12人。近5年來,醫(yī)院多次派出醫(yī)護骨干分赴國內(nèi)外知名院校進行研修。在大連市醫(yī)療軟實力建設中獲1個培訓中心和7個診療基地的建設任務;2014年成立與西安交通大學聯(lián)合培養(yǎng)同等學力博士學位培訓基地;2015年獲批博士后科研工作站,擁有博士后導師26名,進站博士后10名;2016年獲批院士工作站。
以黨建工作為引領(lǐng) 推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展
醫(yī)院黨建工作是醫(yī)院科學發(fā)展的政治保障和強大動力。多年來,醫(yī)院黨委認真貫徹大學黨委的指示精神,努力履行抓黨建工作的主體責任,不斷深化黨的基層組織建設,積極探索在全面實行院長負責制機制下黨委發(fā)揮政治核心和服務保證作用的途徑和方法。在發(fā)揮基層組織作用、發(fā)揮黨員作用,保障醫(yī)院各項工作有序健康發(fā)展方面開展積極工作,取得顯著成效。
醫(yī)院黨委把領(lǐng)導班子建設作為醫(yī)院黨建工作的首要任務,不斷提高領(lǐng)導干部的思想政治水平,重點抓好領(lǐng)導班子能力建設和作風建設。通過不斷完善工作程序,創(chuàng)新工作方法,認真抓好各級領(lǐng)導干部 “一崗雙責”的有效落實。加強黨總支及支部建設。選派具有一定專業(yè)影響力的專家和綜合素質(zhì)好、工作能力強的黨員擔任基層黨務干部,并在津貼待遇等方面給予政策支持;定期開展基層黨務干部綜合素質(zhì)及業(yè)務培訓,提高工作能力,為更好地發(fā)揮黨總支及支部作用奠定了基礎(chǔ)保障。加強黨員隊伍建設。重視在青年醫(yī)務工作者和學術(shù)骨干中發(fā)展黨員,通過大力開展先進典型選樹及培育活動,樹立了一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的典型。目前醫(yī)院黨員隊伍不斷壯大,黨委下設4個總支、5個直屬支部, 現(xiàn)有黨員546名,在職黨員502名,離休黨員44名,學生黨員11名。
醫(yī)院堅持從嚴治黨,開展了針對各層面、多種形式的廉潔文化教育與建設,黨風廉政建設教育體系與責任制體系基本形成,建立健全以“三重一大”制度為核心的科學民主決策機制,認真落實中央八項規(guī)定,黨員干部廉潔自律意識不斷增強。近年來,醫(yī)院黨委被大連市高校工委授予“學習型黨組織”稱號,被中共大連市委授予“先進黨組織”稱號。
以文化建設為抓手 構(gòu)建和諧發(fā)展新局面
在大學先進文化理念的引領(lǐng)下,醫(yī)院黨委堅持以黨的先進性建設引領(lǐng)醫(yī)院文化建設,多渠道、多形式構(gòu)建黨的建設與文化建設的結(jié)合點,促進醫(yī)院文化的培育、提升,并使醫(yī)院文化成為員工認同并自覺遵循的行為規(guī)范,實現(xiàn)了黨組織團結(jié)帶領(lǐng)和服務群眾的目標。
多年來,圍繞醫(yī)院中心工作,通過豐富文化平臺,開展載體活動,全面推進了醫(yī)院核心價值文化、廉潔文化、制度文化、服務文化、管理文化、環(huán)境文化等建設,為醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展提供了精神動力和文化支持,使得全院上下形成了團結(jié)和諧、共謀發(fā)展的良好局面。
以“三創(chuàng)”工作為行動 迎接建院110周年
2016年,醫(yī)院領(lǐng)導班子提出了“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)一流管理水平”的工作要求,這是貫徹落實黨的十八屆五中全會精神和習近平總書記關(guān)于創(chuàng)新發(fā)展的重要論述的具體行動,也是有效落實深化醫(yī)療體制改革重要任務的客觀需要。全院各個科室結(jié)合實際工作,把能提高本部門醫(yī)療水平、管理能力及服務質(zhì)量的創(chuàng)新做法梳理出來并擇優(yōu)立項。通過實施這些技術(shù)創(chuàng)新項目與服務創(chuàng)新項目,來進一步強化醫(yī)院管理,提升學科建設水平,凝聚員工力量,從而提升醫(yī)院整體綜合實力和社會影響力。一年來,醫(yī)院通過開展“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)一流管理水平”系列工作,進一步提升了教職員工的思想認識和政治理論素養(yǎng),弘揚了“創(chuàng)新光榮、創(chuàng)業(yè)崇高、創(chuàng)一流管理水平可敬”的精神,打造全員創(chuàng)業(yè)、全力創(chuàng)新、全面提高管理水平的工作氛圍。
大連大學附屬中山醫(yī)院近幾年的飛躍發(fā)展,離不開創(chuàng)新二字,所取得的成就,同樣離不開“敢為人先”的創(chuàng)新精神。2017年,醫(yī)院將迎來建院110周年,面對國家全面深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重要時期,醫(yī)院上下深深認識到只有不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等,才能實現(xiàn)人無我有,人有我優(yōu)、人優(yōu)我強的良性循環(huán)狀態(tài)。只有以更強烈的創(chuàng)業(yè)意識,更一流的管理水平,才能形成新的競爭優(yōu)勢,來保障醫(yī)院在公立醫(yī)院改革中的平穩(wěn)過渡。醫(yī)院將一如既往地以病人為中心,不斷創(chuàng)新的思維,艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,把醫(yī)院建設成為管理一流、人才一流、設施一流、服務一流的百姓信得過大學附屬醫(yī)院。