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“用技術(shù)去治愈，用人文去關(guān)懷”，這是大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院護理團隊一直秉承的服務(wù)理念，這個理念經(jīng)過百余年的積累和沉淀，已經(jīng)成為刻在護理人員骨子里的精神和文化，鑄就了一支整齊劃一的高標準護理團隊。與這所環(huán)境優(yōu)雅、技術(shù)先進的醫(yī)院一起，交相輝映，熠熠生輝。在大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院，患者能夠享受到星級般的護理待遇，在大家眼中，可愛可敬的白衣天使們，一顰一笑，一言一行，流露出難以言表的美感的同時，更加彰顯出高標準的專業(yè)素質(zhì)。這支優(yōu)秀的護理隊伍，用優(yōu)質(zhì)的護理、創(chuàng)新的發(fā)展思維以及一腔愛心和青春熱血，守護著生命的溫度。怎樣的管理理念，怎樣的團隊文化，鑄就了這樣一支眾口皆碑的隊伍呢？護士節(jié)前夕，記者采訪了大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院護理部主任紀代紅。

注重人才培養(yǎng) 打造專家型護理團隊
紀代紅主任介紹，多年來，大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院打造了“市內(nèi)領(lǐng)先、面向全國”的特色護理品牌團隊，構(gòu)建了人員結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)精湛、學(xué)科地位逐年提升的學(xué)科隊伍，80余名護理人員在市級及以上社會學(xué)術(shù)團體兼任主任、副主任、委員等職務(wù)，在市內(nèi)乃至省內(nèi)護理界發(fā)揮著重要的引領(lǐng)作用。
以人為本方能盡顯其能，每一個學(xué)科的發(fā)展都離不開人才的培養(yǎng)。紀代紅主任介紹，護理學(xué)科十分注重加強護理人才梯隊建設(shè)。2021年，學(xué)科在科研護理隊伍建設(shè)、專科護理隊伍建設(shè)、護理管理隊伍建設(shè)、護士隊伍建設(shè)等方面取得了長足的進步。在科研方面，實力大幅提升，去年獲得大連市衛(wèi)生局科研立項1項、院級科研立項11項、發(fā)表SCI文章1篇，國家級論文30余篇、實用新型專利25項。為了加強專科護理隊伍建設(shè)，醫(yī)院選派護理骨干參加中華護理學(xué)會專科護士認證培訓(xùn)，到中南大學(xué)湘雅醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院、廣東中山大學(xué)附屬醫(yī)院等全國知名醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，擴大專科護士數(shù)量。護理管理隊伍建設(shè)方面，經(jīng)過培訓(xùn)，20余名年輕管理者已成長為管理隊伍中的骨干力量，在國家級比賽、支援遼寧省新冠肺炎集中救治大連中心、核酸采集領(lǐng)隊等抗疫一線及臨床護理管理中發(fā)揮著重要作用。

深化服務(wù)內(nèi)涵大連首家開展“互聯(lián)網(wǎng)+遠程護理”服務(wù)
大醫(yī)之道，仁心當先；護理之術(shù)，真愛為本。紀代紅主任介紹，2021年，大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院信息化建設(shè)又結(jié)碩果。為了深化服務(wù)內(nèi)涵，滿足患者居家護理服務(wù)需求，在大連市首家成立了互聯(lián)網(wǎng)+遠程護理門診，形成了通過計算機數(shù)據(jù)篩查獲取出院患者信息、將病房出院患者的延續(xù)護理與互聯(lián)網(wǎng)遠程門診、入戶護理、家庭共同參與的一體化服務(wù)模式，為我院出院患者、護理門診患者、醫(yī)聯(lián)體所管轄的11個社區(qū)及28家養(yǎng)老機構(gòu)的患者提供遠程入戶護理服務(wù)支持。將醫(yī)院內(nèi)的護理技術(shù)服務(wù)拓展至社區(qū)乃至家庭，解決居家患者護理健康管理的實際需求，提高患者居家延續(xù)護理質(zhì)量的發(fā)展。截至去年年底，已完成遠程咨詢及入戶技術(shù)操作732人次，其中入戶實施護理技術(shù)服務(wù)332例次，線上咨詢答疑400例次。此項舉措受到廣大患者一致好評，收到錦旗3面，表揚信26封，社交媒體表揚6次，市民通過手機平臺系統(tǒng)對出診護士及操作服務(wù)進行評價，滿意度為100%。
為了滿足患者多樣化、多層次健康服務(wù)需求，2021年護理部擴大專科護理門診，在原有PICC、傷口/造口、腹透等5個專科護理門診的基礎(chǔ)上，淋巴水腫護理門診正式開診，為乳腺癌術(shù)后患側(cè)上肢淋巴水腫患者進行CDT綜合治療，均取得非常理想的效果。紀代紅主任告訴記者，目前醫(yī)院自己培養(yǎng)的各專科護士已達200余名，有效提升專科護理水平，多項專科護理技術(shù)已達到省內(nèi)乃至國內(nèi)先進水平。
此外，護理部還開展了多項舉措深化服務(wù)內(nèi)涵，開展老年模擬裝備體驗培訓(xùn)，面對老年患者，營造友善溫暖的就醫(yī)環(huán)境。針對各科室疑難病例、危重癥患者組織進行多學(xué)科MDT會診，發(fā)揮不同專科特長，紀代紅主任以“MDT聯(lián)合醫(yī)護一體化服務(wù)模式提升護理質(zhì)量內(nèi)涵”為主題在全國大會上發(fā)言，獲得一致好評。在人文關(guān)懷方面，創(chuàng)建病人分級心理干預(yù)和人文關(guān)懷服務(wù)新模式，開展病人心理健康問題篩查工作，針對存在心理問題的患者進行專業(yè)心理干預(yù)。

服務(wù)公共衛(wèi)生 勇做抗疫一線的先鋒隊
新冠疫情發(fā)生以來，護理人員已經(jīng)成為沖在抗疫一線的先鋒戰(zhàn)士。紀代紅主任介紹，無論在常態(tài)化疫情防控上，還是在突發(fā)疫情的抗擊過程中，全院護理工作者信念堅定、不懼艱險，勇做抗疫一線的先鋒隊，彰顯了“中山精神”的真正內(nèi)涵。
紀代紅主任介紹，去年至今先后派出5批200余人到長春、葫蘆島、遼寧省新冠肺炎集中救治大連中心支援，完成150余天抗疫任務(wù)，按照上級部署先后派出58批次近9000人次的醫(yī)護人員完成了莊河、營口、甘井子區(qū)、中山區(qū)、金普新區(qū)、隔離酒店等500余萬人次的核酸采樣任務(wù)，多次接受衛(wèi)健委任務(wù)，抽調(diào)護理人員300余人完成疫苗接種近57萬人次，處理不良反應(yīng)300余人次。在抗擊疫情過程中，從指令發(fā)出到出發(fā)常常不到兩個小時就完成了集結(jié)，護理人員不眠不休，克服萬難，每一次都能圓滿高效地完成任務(wù)，是當之無愧的抗疫先鋒。
在常態(tài)化疫情防控中，認真落實防控常態(tài)化管理，將疫情防控作為常規(guī)質(zhì)控檢查內(nèi)容，專人管、查隱患、調(diào)結(jié)構(gòu)、重督導(dǎo)，嚴守疫情防控一線，多次化險為夷，筑牢“抗疫”護理防線。
白衣執(zhí)甲為蒼生，書寫崇高譽一方，大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院護理團隊將百年積淀的護理文化不斷發(fā)揚壯大，并深植于血脈之中，以厚德博愛之情懷，精湛高超之技術(shù)，守護著人民群眾的幸福與安康。